La casa americana ha rivisto i programmi di garanzia Trek Care 2020 e abbiamo scoperto interessanti novità al riguardo.
Per attivare il programma di garanzia per prima cosa va registrata la bici QUI
Una volta registrata la bicicletta, ne caso di necessità, va contattato un rivenditore o il distributore autorizzato locale per attivare una richiesta di intervento in garanzia presentando una regolare prova d'acquisto.

Ma entriamo nei dettagli del programma Trek Care 2020 e vediamo quali sono gli aspetti e le novità più interessanti:

Quale durata ha la garanzia?
A vita
Kit telaio (telaio e forcella rigida), limitatamente al primo acquirente
Ruote Bontrager con cerchi in carbonio

Il trattamento è valido per tutte le bici, strada e fuoristrada

2 anni
Abbigliamento
Componenti e accessori
Ruote Bontrager con cerchi in lega
Verniciatura e decalcomanie

Acquirenti successivi
Importante novità introdotta dal programma Trek Care 2020 riguarda gli acquirenti successivi (dal secondo in poi) che hanno diritto a una garanzia di tre anni dalla data del primo acquisto presso il rivenditore.

Per convalidare il periodo di copertura è necessario esibire una prova del primo acquisto.

La garanzia non copre:
Normale usura
Assemblaggio improprio
Corrosione
Manutenzione impropria
Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati o incompatibili con la bicicletta al momento della vendita
Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza
Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di parti
Prodotti non proprietari (qualsiasi altra parte o componente originale) coperti dalla garanzia del produttore originario

Questa garanzia vale per:

• Tutti i modelli del 2020 e le biciclette più recenti
• Componenti e accessori acquistati dopo il primo agosto 2019.

Tutti i prodotti non specificatamente indicati sopra non sono coperti, ma possono essere inclusi nella garanzia limitata Trek Care 2012-2019 (per maggiori informazioni cliccate qui).
La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o altri componenti.

La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un elemento difettoso a discrezione del produttore.
Questa garanzia vale dalla data del primo acquisto.
Trek non si assume alcuna responsabilità per danni accidentali o consequenziali a meno che non sia proibito dalla legislazione statale.

Le richieste di prestazioni in garanzia presentate al di fuori del paese del primo acquisto potranno essere soggette a spese o restrizioni supplementari.
La durata e i dettagli della garanzia possono variare in base al Paese.
La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.

Trek Carbon Care
Grazie al Programma Trek Carbon Care inoltre vi è la possibilità di ottenere uno sconto su un telaio o un componente sostitutivo qualora siano danneggiati o non coperti da garanzia.

Per maggiori informazioni: TrekBikes.com