Spesso si verificano (e si sono già verificati in passato) casi di frodi e truffe ai danni dei consumatori online che credendo di fare acquisti sui siti di e-commerce di derteminati brand invece si ritrovano con prodotti contraffatti.
Ad esempio, tempo fa ne avevamo dato notizia riguardo a Shimano; ora è la volta di Schwalbe, che mette in guardia i potenziali clienti da siti falsi.
Ecco il comunicato ufficiale dell'azienda, che spiega anche quali misure sta adottando per proteggere gli utenti da possibili raggiri.
VM

COMUNICATO UFFICIALE

Schwalbe mette in guardia dai falsi negozi online che richiamano il marchio Schwalbe senza offrire effettivamente prodotti Schwalbe.

Negli ultimi mesi si sono verificati diversi casi in cui i siti di e-commerce fanno riferimento a Schwalbe con il logo, con le foto dei prodotti o addirittura con le intere descrizioni degli articoli. Questo può far pensare che si tratti di un negozio ufficiale Schwalbe.
Questi falsi negozi dall'aspetto ingannevole vengono utilizzati per frodare gli acquirenti, che pagano la merce, ma non la ricevono oppure ricevono prodotti diversi da quelli promessi.

Per proteggere i propri clienti dalle frodi, Schwalbe ha adottato diverse misure.
In primo luogo, è in corso un programma di monitoraggio permanente dei domini, che cerca su Internet i siti che fanno riferimento a Schwalbe e che quindi danno l'impressione di avere un rapporto commerciale con il marchio.

Allo stesso tempo, l'azienda intraprende azioni legali contro tutti i falsi negozi online di prodotti contraffatti. Diversi casi sono già stati conclusi con successo e i siti non sono più accessibili.

Falsi negozi online: a cosa prestare attenzione

Anche gli utenti possono fare attenzione ad alcuni elementi per riconoscere se un sito è affidabile oppure no:

- Controllare i metodi di pagamento (attenzione se è possibile solo il pagamento anticipato).
- Effettuare una telefonata di prova in caso di dubbi poiché i numeri dei negozi di prodotti falsi spesso non sono disponibili.
- Verificare se l'attività ha una regolare registrazione commerciale.

Ricordiamo che il sito ufficiale di Schwalbe si trova all'indirizzo www.schwalbe.com.
In Europa, i prodotti Schwalbe possono essere acquistati solo tramite grossisti e rivenditori.

In Nord America gli pneumatici e le camere d'aria Schwalbe possono essere acquistati anche attraverso il dominio ufficiale www.schwalbetires.com.

Qui trovate tutti i nostri precedenti articoli e test riguardanti i prodotti Schwalbe.